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搜狐网:积极探索疫情时代和后疫情时代商务服务新思路--利安达国际区域化管理初见成效

       2020年已经走过8个月,突如其来的新型冠状肺炎病毒对全球人类的肆虐却丝毫没有任何好转的迹象,世界依旧在浓雾的笼罩下。截至北京时间2020年8月30日19时30分,全球新冠肺炎确诊病例超过2520万例,死亡病例接近85万例,其中包括美国、巴西、印度、俄罗斯等国在内的至少16个国家单日新增确诊病例数均超过千例。在这场全球公共卫生灾难下,全球性的交通运输、人员流动均受到了巨大影响,不仅航班不同程度停航,大部分国家对外国人员入境也有明确的限制。面对复杂的环境,如何在疫情时代和后疫情时代转变发展思路成为一个重要话题。

图片来源:百度疫情实时大数据报告2020.8.31

      作为中国本土品牌的国际会计网路-利安达国际,在此次疫情中也同样受到了不小的冲击。笔者此次采访了利安达国际董事局主席黄锦辉先生,约谈新冠肺炎疫情对利安达国际会计网络的影响。在访谈中,黄锦辉主席毫不隐讳地告诉笔者,他说“今年的新冠肺炎疫情,使我们利安达国际所有的成员所都面临前所未有的、或多或少的困难和考验,但是面对疫情,我们积极应对,充分利用利安达国际在涉外及服务方面的经验和特长,不断探索尝试,采取了各种应对措施;同时利安达国际充分发挥区域化管理的优势,也在积极探索疫情下和后疫情时代商务服务业发展的新思路和新举措,努力减小疫情给利安达国际带来的影响和损失。”

图为利安达国际董事局主席黄锦辉先生

      那么,利安达国际是如何应对疫情的呢?据笔者了解,受疫情影响,利安达国际全球成员机构尽管暂停了面对面进行合作、交流的各项安排,但利安达国际的各项既定活动、会议、交流却井然有序的进行,这完全得益于网络信息时代的发达和便利。据了解,仅今年的7月份,利安达国际就已经先后连续举办了四期线上的区域合伙人会议,落实利安达国际疫情下和后疫情时代新的发展思路,同时利安达国际也在刚刚结束的第四场区域会议中宣布成立利安达国际中东、非洲和美洲区域,授权利安达阿联酋所的合伙人牵头负责该区域内9家成员机构的协调与发展。利安达国际区域合伙人会议的成功举办,意味着利安达国际发展的脚步并没有因为疫情而停止,反而充分发挥区域化管理的优势,弥补疫情下人员流动受限的影响,他们在利安达国际总部的指导和领导下,以区域为中心,借助疫情下和后疫情时代新的发展思路和新举措,联合区域内成员机构共同发展,努力实现自身的业务增长和各项既定目标。

图为利安达国际欧洲区域会议

图为利安达国际东南亚及南亚区域会议

图为利安达国际东亚及大洋洲区域会议

图为利安达中东非洲美洲区域会议

      然而利安达国际的区域化管理和发展新思路具体又是如何操作的呢?请跟着笔者的脚步一起来走近利安达国际一探究竟。

      一、利安达国际的区域化管理

      利安达国际经过11年的潜心发展,通过成员机构加入网络的唯一性、利安达品牌全球统一注册管理、执行统一的内部执业技术标准、成员机构首席合伙人人事任免决策权和董事局席位中方占多数等五个方面,实现了对全球成员机构的一体化管理和实质性控制。一体化管理不仅让利安达国际不断扩大网络规模并保持其牢固,也使其更有余力注重于提高海外成员所服务客户的质量和客户的开发,在这一过程中利安达国际所采取的区域化管理是实现一体化管理的重要手段。

图为利安达国际欧洲区域会议(北京管理总部办公室)

      早在2014年,利安达国际就提出了区域化管理的概念,对会计网络进行了区域划分,并在发展相对成熟的区域设立区域总裁,协助利安达国际网络CEO拓展区域内的新成员机构,同时按照利安达国际董事局会议精神对区域内现有成员机构进行管理和扶持。2016年利安达国际东南亚及南亚区域正式成立,开始了利安达国际区域化管理的尝试。随着利安达国际其他区域不断的发展、成熟,借助利安达东南亚及南亚区域管理的成功经验,利安达国际先后于2018年成立了在欧洲区域、2019年成立了东亚及太平洋区域、2020年成立了中东、非洲及美洲区域,并任命了区域总裁,自下而上的推动了网络的一体化管理,全面、统一实施了会计网络的区域化管理。

图为利安达国际东亚及大洋洲区域会议(香港海外管理总部办公室)

      在管理方面,区域总裁由利安达国际董事局任命名,协助利安达国际CEO对区域内成员机构进行管理,通过定期召开区域成员会议,落实和执行利安达国际董事局会议的精神和要求,共同制定区域发展目标,实现区域内所有成员紧密合作,共同发展。

图为2018年利安达国际欧洲区域会议

图为2019年利安达国际亚太区域会议

图为2019年利安达国际欧洲区域会议

      在业务方面,根据利安达国际的相关要求和业务需求,区域总裁定期召集区域内的成员机构进行业务经验分享和交流,提高辖区内成员机构的服务能力和服务质量,推动和加强区域内成员之间的业务的合作,实现辖区内成员机构业务的增长。

图为利安达国际北京管理总部协调利安达意大利所完成的当地项目现场

      在成员所拓展方面,根据利安达国际扩大规模的总体发展目标,区域总裁牵头区域成员共同推荐区域内合适的候选成员机构,协助利安达国际CEO完成候选成员机构的考察和吸收工作。

图为利安达国际会计网络CEO考察孟加拉候选成员所

      利安达国际的区域化管理模式,大大提升了网络对成员机构的管理和扶持的效率,增加了网络的凝聚力,进一步巩固和稳定了利安达国际的一体化管理;尤其是疫情期间,利安达国际经过探索,提出疫情下和后疫情时代“境内外联动”的发展新思路后,在利安达国际区域化管理的配合下,进一步加快了网络发展的脚步。

      二、利安达国际发展新思路

      “境内外联动”即:境内调研带动境外服务、境内业务带动境外业务、以及境内平台合作带动境外合作。

      (一)、境内调研带动境外服务

      受疫情限制,利安达国际于2019年11月组建的“利安达国际财税、法律支持中心”(以下简称支持中心)的各项境外调研工作的开展受阻。经过探索和不断总结,利安达国际北京管理总部调整了工作思路,将境外的调研工作转到境内开展,即对在境外设有分公司的大型中资企业境内母公司进行走访和调研,从母公司的层面先行了解境外子公司目前的相关情况、存在的困难和急需解决的问题;支持中心针对了解到的相关问题,进一步联合相关国家的利安达国际成员机构共同研究解决方案,并与母公司达成共识后,再从总部层面推动支持中心联合利安达国际成员机构为中资企业海外子公司提供专业服务。

      (二)、境内业务带动境外业务

      疫情发生以来,很多中资企业在境外的财税服务需求受到了很大的影响,之前聘用的国内会计师事务所很多在境外没有机构,疫情也限制了国内服务团队的出境;但这对于利安达国际来讲,却是一次拓展业务的良好机会。利安达国际充分利用海外完善布局的优势,积极推广利安达国际的服务,努力获得为客户提供境内外联合财税专业服务的机会,进一步拓展客户资源。

      (三)、境内平台合作带动境外合作

      利安达国际“三大法宝”中“依托中国驻外使(领)馆、中资企业协会,为海外中资企业与利安达国际海外成员机构之间搭建合作、发展的平台”的付诸实施,也因为疫情在全球的蔓延受到限制,短期内无法正常推动海外成员机构与各中驻外机构和协会之间的互动。为此,利安达国际北京管理总部另辟蹊径,积极加强与中国境内相关国际化商、协会平台的沟通和合作,一方面,充分对接这些商、协会会员中在境外开展业务的企业,更深入地与企业建立联系,与境内企业总部对海外财税、法律专业服务需求;另一方面,也通过开展进内核做合作,反过来推动利安达国际海外成员机构与商、协会在海外的分支及平台的合作。

      在危机中育新机,于变局中开新局!当前国际形势仍然严峻,只有在危机中转变思路、创新发展才能在后疫情时代破茧成蝶、迎接另外一个新天地!面对疫情,利安达国际没有退缩,不断总结经验,迎难而上,转变思想,结合自身管理的优势和经验,不仅抓住了新的机遇,努力探索出区域化管理等新的发展模式和举措,而且还不断推动利安达国际和所有成员机构在疫情时代和后疫情时代中砥砺前行。

      利安达国际今天所取得的成绩,既是过去11年辛勤耕耘的积淀,也是未来进一步创新发展的基础。正是得益于国际网络全球一体化管理的创新方式,利安达国际才能将成员机构众多、员工数以千计、机构遍布全球的力量整合起来,走自己的独特道路发展壮大。随着利安达国际的不断创新、前进,利安达一定能够实现“中国自主品牌”向“中国民族品牌”的成功跨越。

 

发布人:利安达 发布时间:2020-08-31 阅读:324